Politica di Reso
In BigBanGems Cabochons, apprezziamo la vostra soddisfazione e ci impegniamo a fornire un processo di reso equo e senza problemi. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di reso per comprendere le nostre procedure e i requisiti per restituire gli articoli.
Politica di Reso di 14 Giorni
Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Avete 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine per iniziare un reso. I resi richiesti dopo questo periodo non saranno accettati.
Passaggi per Restituire un Articolo
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Contattaci
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Prima di iniziare un reso, contattate il nostro team di assistenza clienti a info@bigbangems.com entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Fornite i dettagli dell'ordine e il motivo del reso. Questo ci aiuterà ad assistervi meglio e a emettere il modulo di reso.
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Compilate il Modulo di Reso - qua
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Dopo averci contattato, riceverete un modulo di reso delle merci. Si prega di compilare questo modulo in modo completo e accurato. Questo modulo è essenziale per elaborare il vostro reso e il rimborso.
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Spedizione Sicura con Numero di Tracciamento
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Imballate gli articoli che desiderate restituire in modo sicuro. Assicuratevi che gli articoli siano ben protetti per evitare danni durante il transito. Siete responsabili del costo di spedizione del reso. Richiediamo che tutti i resi siano spediti con un numero di tracciamento. I resi inviati senza un numero di tracciamento non saranno accettati.
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Ispezione e Decisione di Rimborso
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Una volta ricevuti gli articoli resi, il nostro team li ispezionerà attentamente. In base alle condizioni degli articoli resi, determineremo l'importo del rimborso. Si prega di notare che non possiamo rimborsare le spese di spedizione o altre commissioni di elaborazione.
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Punti Importanti
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Costi di Spedizione per il Reso: I clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso.
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Numero di Tracciamento: I resi senza un numero di tracciamento non saranno elaborati.
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Ispezione: Tutti gli articoli resi saranno ispezionati accuratamente prima di emettere un rimborso.
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Importo del Rimborso: L'importo del rimborso sarà basato sulle condizioni degli articoli resi. Le spese di spedizione e altre commissioni di elaborazione non sono rimborsabili.
Contattaci
Se avete domande o avete bisogno di assistenza con il processo di reso, vi preghiamo di contattarci a:
BigBanGems Cabochons
Email: info@bigbangems.com
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Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel rispetto della nostra politica di reso. Grazie per aver acquistato da BigBanGems Cabochons.